Politique de confidentialité d'ÉnerOps Capitale

Collecte des données

ÉnerOps Capitale collecte des informations personnelles nécessaires au pilotage digital des réseaux énergétiques, telles que les coordonnées professionnelles, les données d'accès à la plateforme et les informations liées aux opérations de surveillance. Cette collecte est limitée, pertinente et réalisée dans le respect des lois canadiennes et québécoises sur la protection des données.

Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de planification opérationnelle, de surveillance des performances et de coordination des systèmes critiques. Nous utilisons l'intelligence artificielle pour sécuriser les opérations et assurer la stabilité des réseaux, sans jamais commercialiser vos informations personnelles.

Protection et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses, incluant le chiffrement et des contrôles d'accès stricts, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Notre approche opérationnelle est fondée sur l'intégrité et la confidentialité des données.

Partage des données

Vos informations personnelles ne sont partagées qu'avec des partenaires techniques strictement nécessaires à la fourniture de nos services, et uniquement dans le cadre d'accords de confidentialité contraignants. Aucun transfert de données n'est effectué à des fins commerciales ou publicitaires.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou demander leur limitation. Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@enerops.com.

Conservation et mise à jour

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales. Cette politique est régulièrement révisée et mise à jour. La dernière version est toujours disponible sur notre site web enerops.com.

Notre équipe de support technique dédiée est disponible pour vous accompagner dans le pilotage de vos réseaux énergétiques. Que ce soit pour une question sur la plateforme, un incident critique ou une demande d'assistance opérationnelle, nous garantissons une réponse rapide et des solutions adaptées à vos besoins en infrastructure.